Politica privind confidenţialitatea datelor cu caracter personal

În vigoare: ianuarie 2019

Sandoz Pharma Services SRL și Sandoz SRL (Romania), în calitate de operator, este responsbil pentru procesarea datelor cu caracter personal ale acestei pagini web. În cadrul acestei Politici privind confidențialitatea datelor cu caracter personal, ”Sandoz”, ”noi” sau ”ale noastre” se referă la Sandoz România.

Vă recomandăm să citiție cu atenție această politică care descrie modul în care colectăm informații despre persoanele care vizitează această pagină web (”Date cu caracter personal”), modul în care reținem și utilizăm datele cu caracter personal și cum respectăm confidențialitea datelor cu caracter personal.

Este posibil să modificăm sau să actualizăm această Politică din când în când, versiunea actializată fiind încărcată pe această pagină web.

Ce date cu caracater personal procesăm și cu ce scop?

Most of our services do not require any form of registration, allowing you to visit our site without telling us who you are. However, some services may require you to voluntarily provide us with Personal Data, which may include information such as your name, birth date, email address or telephone number. We may collect and use this Personal Data to provide you with products, services, and customer support, to bill you for products and services you request, to market products and services which we think may be of interest to you, or to communicate with you for other purposes which are evident from the circumstances or about which we inform you when we collect your Personal Data.

Majoritatea serviciilor noastre nu cer nicio formă de înregistrare, permițându-vă să accesați site-ul nostru fără să ne spuneți cine sunteți. Cu toate acestea, pentru anumite servicii va fi necesar să ne oferiți în mod voluntar date cu caracter personal, date care pot include informații precum numele, data nașterii, adresă de email sau număr de telefon. Putem să colectăm și să folosim date cu caracter personalpentru a vă putea oferi produse, servicii și suport, să vă emitem factură pentru serviciile și produsele solicitate, pentru a putea marcheta produsele și serviciile care considerăm că ar putea să vă intereseze, sau să vă transmitem comunicări pentru diverse alte scopuri pe care o să vi le comunicăm în momentul colectării datelor cu caracter personal.

Date cu caracter personal pentru analize de utilizare a paginii web:

Putem colecta și procesa informații despre vizitele dumneavoastră către acest site, cum ar fi unele dintre paginile pe care le vizitați, paginile de web vizitate anterior and căutarile efectuate pe paginile web. Astfel de informații sunt folosite de către noi pentru a îmbunătăți conținutul site-ului și pentru a compila statistici agregate despre indivizii care folosesc site-ul nostru cu scopul unor statistici interne si a unor studii interne de marketing. Ca să putem face asta putem instala "cookies" care să colecteze date de prim nivel a numelului domeniului userului, furnizorul care vă oferă serviciul de web, sistemul de operare precum și data şi ora accesului. Un „cookie” este o mică bucată de informație care este trimisă către browser-ul dumneavoastră și care este stocată pe hard-disk-ul computerului dumneavoastră. Cookie-urile nu provoacă daune computerului dumneavoastră. Vă puteți seta browser-ul să vă notifice atunci când primiți un „cookie”, iar această funcție vă permite să decideți dacă vreți să îl acceptați sau nu. Puteți refuza toate cookie-urile. Oricum, dacă nu acceptați cook-urile noastre, s-ar putea să nu puteți folosi toate funcționalitățile paginii web.

În momentul de față browser-ul web nu are setate mesaje de tipul ”do not track” (nu urmări) sau alte mecanisme care să permită obțiunea ”opt-out” (deregistrare) pentru colectarea informațiilor din cadrul paginilor website sau a altor servicii online.

Ocazional, atât noi cât și alte terțe părți care furnizează servicii și publicitate, putem folosi tag-uri de internet (cunoscute și ca tag-uri de acțiune, GIF-uri de un sigur pixel, GIF-uri transparente, GIF-uri invizibile sau GIF-uri 1-by-1) și cookie-uri pe acest site și putem folosi aceste tag/cookies-uri printr-un partener de publicitate sau un partner de servicii de statistici, care poate fi și stoca informațiile respective (inclusiv adresa de IP) într-o țară străină. Aceste tag-uri sunt plasate în reclame online care aduc utilizatori pe acest site și pe diversele pagini din acest site. Folosim această tehnologie pentru a măsură răspunsurile vizitatorilor la site-urile noastre și eficiența campaniilor publicitare (inclusiv informații cum ar fi de câte ori este deschisă o pagină și ce informație este consultată). Țerța parte poate colecta date anonime agregate despre vizitatorii către alte site-uri prin aceste tag-uri de internet și cookie-uri, poate compune rapoarte privind activitatea dvs pe pagina web și ni le poate transmite sau poate să ne ofere servicii suplimentare legate de utilizarea paginii web si a internetului. Ei pot să ofere astfel de informații și altor părți în cazul în care sunt cerințe legale să le ofere sau dacă contractează alte terțe părți responsabile să procese informații în numele lor. Dacă doriţi mai multe informații despre tag-urile de internet și cookie-urile asociate, vă rugăm să vizitați site-ul Network Advertising Initiative accesând pagina https://www.networkadvertising.org .

Putem folosi o varietate de tehnologii oferite de diverși furnizori pentru a putea să ne ofere statisticii ale paginii web și utilizatorilor, inclusiv tehnologiile oferite the furnizorii de servicii specificați mai jos. În cazul în care doriți să evitați sau sa controlați utilizarea acestor tehnologii, vă rugăm să accesați linkurilel menționate:

Crazy Egg (Crazy Egg, Inc., 16220 E. Ridgeview Lane, La Mirada, CA, 90638, USA)Privacy Policy, Opt-out

DoubleClick (Google Inc.,1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA)Privacy Policy, Opt-out

Facebook (Facebook, Inc., 1601 S. California Avenue, Palo Alto, CA, 94304, USA)Privacy Policy,Plug-in, Opt-out

Google Analytics (Google Inc.,1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA)Privacy Policy, Opt-out

LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland) Privacy Policy, Opt-out

Twitter (Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA, 94103, USA) Privacy Policy,Plug-in, Opt-out

Glassdoor (Glassdoor Inc., 100 Shoreline Highway, Mill Valley, CA 94941, USA) Privacy Policy, Opt-out

Putem combina, agrega sau anonimiza Datele cu caracter personal cu date despre sau cu referire la tine, care pot fi colectate din alte surse, precum baze de date publice, furnizori de informații demografice, partneri de servicii de marketing, platforme de social media sau alte terțe părți.

Putem folosi datele dvs cu caracter personal și în scop de business, pentru audituri, monitorizări și modalități de prevenire a fraudelor, sancțiuni sau alte nefuncționalități potențiale ale produselor și serviciilor noastre, dar nu și pentru modificarea serviciilor noastre. Totodată, putem să folosim datele dvs cu caracter personal:

- Dacă avem o cerință legală ni se cere din partea unei autorități publice sau guvernamentale (inclusiv solicitări printr-un ordin judecătoresc, citație sau regulementări guvernamentale), chiar și din afara țării dvs. de reședință;

- dacă trebuie să impunem termenii și condițiile;

- când credem cu bună-credință că utilizarea datelor cu caracter personal este necesară pentru a proteja drepturile legale, securitatea sau integritatea acestui site web;

- pentru a vă proteja siguranța dvs sau siguranța celorlalți;

- ca parte a oricărei investigații penale sau de alta natură legală din țara dvs. sau din alte țări; sau,

- în măsura în care, în mod rezonabil necesar pentru dezvoltarea sau continuarea negocierii sau încheierii unei tranzacții corporative sau comerciale.

Când și cui dezăluim datele cu caracter personal?

Această Politică privind confidențialitatea datelor descrie cirmstanțele în care noi am putea împărtăși datele dvs cu caracter personal. Putem dezvălui datele dvs cu caracter personal altor terțe părți care acționează în numele nostru pentru procesarea datelor în conformitate cu scopurile inițiale pentru care au fost colectate sau pentru a le procesa în alte scopuri legale, precum livrarea serviciilor, evaluarea utilității websiteului, în scopuri de marketing, publicitate, managementul datelor sau suport tehnic.

Aceste terțe părți au fost contractate să folosească datele cu caracter personal doar în scopurile agreate și nu sunt autorizate să vândă datele personale către alte terțe părți sau să le dezvăluie către alte terțe părți fără acordul nostru, conform cu cerințele legale sau conform cu ce se specificp în aceasta Politică privind confidențialitatea datelor cu caracter personal.

Am putea dezvălui datele dvs cu caracter personal către terțe părți în condițiile în care business-ul sau o parte a acestuia și datele conectate cu acesta sunt vândute sau transferate, caz în care vom solicita cumpărătorului desemnate sau trabsfera să trateze datele dvs cu caracter personal în conformitate cu cerințele aceste politici.

În același timp am putea dezvălui datele dvs cu caracter personal către o terță parte în cazul în care ni se va cere să o facem datorită legislației aplicabile sau la solicitarea unor autorități publice și guvernamentale (inclusiv printr-un ordin judecătoresc, citație sau regulementări guvernamentale), chiar și din afara țării dvs. de reședință; dacă trebuie să impunem termenii și condițiile; când credem cu bună-credință că utilizarea datelor cu caracter personal este necesară pentru a proteja drepturile legale, securitatea sau integritatea acestui site web; pentru a vă proteja siguranța dvs sau siguranța celorlalți; ca parte a oricărei investigații penale sau de alta natură legală din țara dvs. sau din alte țări; sau, în măsura în care, în mod rezonabil necesar pentru dezvoltarea sau continuarea negocierii sau încheierii unei tranzacții corporative sau comerciale.

Datele dvs cu caracter personal ar putea fi procesate, accesate sau stocate în tări din afara Elveției. Astfel de țări ar putea să vă ofere un nivel diferit de protecție a datelor cu caracter personal. Dacă transferăm datele dvs cu caracter personal catre companii din alte jurisdicții, ne vom asigura că sunt protejate datele dvs cu caracter personal prin aplicarea unui nivel adcvat de protecție cerut de legislația în vigoare cu privire la datele cu caracter personal.

Pentru transfer a datelor cu caracter personal în cadrul susidiarelor sau afiliaților, Nocartis/ Sandoz au adoptate Regulile Corporative Obligatoririi (Biding Corporate Rule), un sistem de principii, reguli și instrumente autorizate de legislația europeana de reglementa transferurile datelor cu caracter personal în afara spațiului economic european (EEA) și Elveția. Puteți citi mai multe accesând https://www.novartis.com/privacy-policy/novartis-binding-corporate-rules-bcr

Cum vă protejăm datele cu caracter personal?

Folosim metode tehnice, administratice și fizice de securizarea datelor și a informațiilor colectate prin acest website. Din păcate, nicio organizație/ companie nu vă poate garanta securitatea absolută a informației, în special a informațiilor transmise prin intermediul internetului.

Cum gestionăm datele persoanelor care au sub 13 ani?

Website-ul nostru nu este direcționat copiilor. Nu vom colecta în cunoștință de cauză date personale despre un minor sub vârsta de 15 ani.

Cât timp stocăm datele cu caracter personal?

Vom reține doar datele dvs cu caracter personal doar atâta timp cât este necesar pentru a îndeplini scopul pentru care au fost colectate sau conform cu cerințele legale în vigoare,

Care sunt drepturile dvs și cum puteți să vi le exersați?

De fiecare dată când procesăm date cu caracter personal, ne asigură că sunt îndepliniți toți pașii necesari pentru acuratețea datelor dvs cu caracter personal și că sunt actualizate doar pentru scopul pentru care au fost colectate. Vă vom oferi posibilitatea de a vă exersa următoarele drepturi conform condițiilor și limitelor stabilitate în legea aflată în vigoare.

Dacă dorți să ne contactați cu privire la datele dvs cu caracter personal sau dacă doriți să vă opuneți procesării datelor dvs personal, vă rugăm să ne contactați la privacy.romania@sandoz.com. Dacă ne-ați oferit acordul dvs pentru procesare, vă puteți oricând retrage acest acord. Puteți totodată, solicita, având în vedere obligația de confidențialite, să:

- vă accesați datele cu caracter personal procesate de către noi;

- solicitați corectarea sau ștergerea datelor cu caracter personal; și

- să solicitați portabilitatea lor, acolo unde este posibil. De exemplu, dacă datele dvs cu caracter personal oferite către noi sunt returnate sau trasferate către o persoană desemnată de dvs., într-un mod structurat, într-un format comun și ușor de citit.

Confidențialitatea în Sandoz/Novartis

Responsabilitatea utilizării datelor cu caracter personal este o valoare de bază în cadrul Sandoz/Novartis.

Transferul intern al datelor cu caracter personal este guvernat de către Principiile Corporative Obligatorii (Binding Corporate Rules – ”BCR”). BCR este un sistem de principii privind confidențialitatea datelor cu caracter personal, de reguli și instrumente menite să asigure un nivel de protecție adecvat al datelor cu caracter personal. Această grupare de reguli reprezintă astăzi practica cea mai bună de a asigura cerințele Spațiului Economic European (EEA) privind protecția datelor cu caracter personal transferate în cadrul companiilor din Grup. Pentru a deveni legal acceptate, BCR-urile au fost aprobate de catre Agenția Europeană de Protecție a Datelor cu Caracter Personal (EEA Data Protection Agencies). BCR-ul reglementeaza transferul de date în interiorul companiilor din Grupul Novartis.

Contactați-ne:

Dacă doriți să ne contactați cu privire la modul în care vă folosim datele cu caracter personal sau dacă doriți să vă manifestați drepturile privind datele cu caracter personal ne puteți transmite un email la adresa privacy.romania@sandoz.com

Dacă nu sunteți satisfăcut de felul în care vă procesăm datele cu caracter personal outeți să adresați solicitarea către Ofițerul responsabil cu protecția datelor de la nivel global global.privacy_office@novartis.com sau să ne scrieți la adresa:

Novartis International AG

Global Privacy Office

Fabrikstrasse 18

4056 Basel

Switzerland

Pentru a vă putea răspunde cât mai corect, vă rugăm să ne transmiteți următoarele informații:

· Numele website la care faceți referire

· Intercațiunea cu el și tipul relației

· Descrierea informațiilor pe care le-ați dori din partea noastră.

Cookies

Ce sunt cookies-urile?

Cookies-urile sunt fişiere text de mici dimensiuni care sunt salvate pe computerul tău atunci când vizitezi o pagină web. Cookie-urile de pe siteul Grupului Novartis/companiei Sandoz au diferite roluri, precum ar fi navigarea eficientă între pagini, stocarea preferinţelor personale şi în general de îmbunătăţire a experienţei voastre cu acest site.

Directiva 2009/136/CE Parlamentului European reglementează folosirea și stocarea cookie-urilor pe calculator dacă sunt esențiale pentru funcționarea websiteului, dar și pentru alte operațiuni pentru care avem nevoie de acordul dvs pentru a face asta.

Site-ul Novartis/ Sandoz poate utiliza câteva cookieuri non-esenţiale. Nu folosim cookie-uri pentru a urmări comportamentul utilizatorilor la nivel individual sau pentru a identifica, ci pentru a obține cunoștințe utile despre modul în care sunt folosite site-urile, astfel încât să putem continua să le îmbunătățim pentru utilizatorii noștri. Fără cunoștințele pe care le obținem din sistemele care utilizează aceste cookie-uri, nu am putea să furnizăm serviciul pe care îl facem.

Tipurile de cookies-uri folosite:

Dacă decideți să setați limba, dimensiunea fontului sau versiunea specifică a site-ului (de exemplu, un contrast ridicat), folosim cookie-urile personalizate pentru interfața cu utilizatorul. Odată setat, nu este necesar să specificați din nou preferințele dvs. la o altă vizită pe site.

Dacă sunt părți din site care necesită înregistrare pentru a accesa conținutul atunci vom plasa un "cookie de autentificare" pe computer. Acest lucru vă permite să părăsiți și să vă întoarceți la aceste părți ale site-ului fără a vă re-autentifica.

Dacă aveți instalat Adobe Flash pe computer (majoritatea calculatoarelor au) și utilizați playere video, vă anunţăm că stocăm pe computer un "cookie flash". Aceste module cookie sunt utilizate pentru a stoca datele necesare pentru a reda conținut video sau audio și pentru a stoca preferințele utilizatorului.

Grupului Novartis/Companiei Sandoz îi place să înțeleagă modul în care vizitatorii utilizează site-urile noastre web utilizând serviciile de analiză web. Acestea numără numărul de vizitatori și ne spun lucruri despre comportamentul vizitatorilor în ansamblu - cum ar fi identificarea cuvintelor cheie ale motorului de căutare care conduc utilizatorul către site, durata tipică de ședere pe site sau numărul mediu de pagini pe care un utilizator îl vede. În acest scop, plasăm pe computer un "cookie de analiză pentru prima parte".

De asemenea, putem utiliza servicii precum Google Analytics pentru a urmări statisticile web. În acest caz, Google va plasa un "cookie terță parte" pe computerul dvs. Acest lucru este valabil și atunci când folosim Google Maps.

Orice date colectate prin utilizarea acestor cookie-uri vor fi stocate și gestionate de Novartis/Sandoz sau de una dintre afiliații săi de încredere din țările în care operează Novartis/ Sandoz.

Pentru mai multe informaţii vă recomandăm să ne contactaţi şi să aveţi în vedere şi Politica privind confidenţialitatea datelor Novartis.

Cum să controlaţi cookie-urile

Dacă nu doriți să primiți cookie-uri, puteți modifica browser-ul dvs. astfel încât să vă anunțe când sunt trimise modulele de tip cookie sau puteți să refuzați toate modulele cookie. De asemenea, puteți șterge cookie-urile deja setate.

Dacă doriți să restricționați sau să blocați cookie-urile de browser web setate pe dispozitivul dvs., puteți face acest lucru prin setările browserului; funcția Ajutor în browser-ul dvs. vă va spune cum. Alternativ, puteți să vizitați www.aboutcookies.org (link-ul este extern), care conține informații complete despre cum să faceți acest lucru pentru o mare varietate de browsere desktop.